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最全网购防骗手册终极揭秘

时间:2011-05-06来源: 作者: 点击:

  对于很多网友来说,网购已经不在是一种时尚,而成为一种习惯。数据显示,2007年至2009年,我国网络零售交易额年均增长速度为117.0%,2010年全年网购规模已达5200亿元,网购队伍越来越庞大的同时,我们也会不知不觉掉进网购陷阱当中,因此了解一些网购防骗常识,是非常必须的....

  为什么越来越多的消费者如此青睐网购呢?总结来说就是:省钱省力省时。省时省力也许对消费者的诱惑并不大,但是省钱就一定能吸引人。相比传统卖场,网络商城少了很多销售环节,所以价格上相对较低,加上物流和售后服务的日益完善自然能吸引不少网友。

  一:网购的五大陷阱揭秘

  信誉陷阱

  有很多的人都会去选择信誉高的C2C网店,自然地认为产品质量就会好。例如淘宝是著名的C2C平台,随着用钱买钻的把戏被揭露,让我们明白了选网店不能单看几钻几皇冠,没什么大用处,很多都是刷出来的!

  防骗方法:考虑一下卖家的评价质量是识别此类网购陷阱的重要方法。中评和差评基本上能真正反映出这个网店的真实信誉,成交次数比较多的卖家不可能不会碰到差评。但如果差评过多,同时没有评价内容的默认好评更多的卖家,那就得小心了。

  低价陷阱

  网购商品在淘宝、有啊这类C2C网站上搜索物品后,会按价格从低到高排列,价格偏低的那件更容易打动人。如果一种商品太过低廉,而且比同类商品低不少甚至是市场价的一半,这时大家要提高警惕了。

  防骗方法:如何识别价格陷阱呢?这就需要你多方采集价格信息,如果和一般网购价格、商场售价相差过于悬殊的商品,还是要仔细考虑一下,除非该商品在参加淘宝的特价活动。

  运费陷阱

  一些C2C网店中商品的标价很低,这个时候就要看看运费了。现在的运费一般同城是5元,异地10元左右。如果该买家的邮费超过15元,大家就要多询问几句了。一般卖家在卖出多件商品给同一个买家时,会只收取一份快递费,如果卖家要收取几份快地费的时候,那么要小心,卖家是在通过运费赚你的钱哦。(超重除外)

  防骗方法:网上购物时千万别只顾商品的价格而忽略运费,它在你整个费用中也占到了不小的比重!

  支付陷阱

  有一些网店会以没有支付宝,支付宝不好用等等借口,要你给他直接汇款到对方账号上。还有一种就是现在支付宝开通了直接转帐即时到帐,这本来是为了方便大家,恰恰被一些骗子利用!骗子说“我把我的支付宝账号给,你用支付宝给我转帐吧”!这样的支付宝转账,资金直接进入骗子的账号,他马上可以把资金转到自己的银行卡上面!

  防骗方法:坚决使用支付宝。对您既无损,又不收额外的费用,何乐而不为呢?如果通过银行汇款等方式,万一出现了交易纠纷等,都比较难处理,使用支付宝,才能确保买家卖家双方的安全。

  货不对板

  网上购买的是自己喜欢的商品,面收到的却是一些破烂的商品,或者是有质量问题的商品,更离谱的是有些骗子发的是一些报纸。

  防骗方法:你可以当着快递员的面检查一下商品,发现问题你可以拒收,注意:千万不要签字!你这时一定要注意请承运公司出据证明。马上和对方联系,对方如果不同意的话可以投诉对方!

  二、网购防骗之音箱家电篇

  网购家电,正演变成一股新的潮流。据CNNIC最新调查数据,我国网民已达3.38亿,超过5500万网民热衷网上购物,其中25-35岁的年轻人成为了网购家电的主力军。网购家电固然省心又便宜,但如何避开诚信的死穴,避免假货?记者就这一问题深入走访了部分网民与家电网专业人士,总结以下几点经验,供消费者参考。

  选择正规的网络商城

  怎样才算正规的网络商城呢?其实和传统商城一样,看是否具备营业执照。网络商城主要确认是否办有ICP证,即增值电信业务经营许可证,只要是正规的网络公司,就一定具备这个证件。一般来说,具备ICP证的网络公司在其网站首页下方都会放置该公司的ICP证号码。为了避免假冒ICP证网民可以登录www.miibeian.gov.cn查询验证。

  选择厂商直接送货服务的商城

  家电毕竟不能等同一件衣服,一般来说价值比较高;所以网购家电最好选择类似品牌家电网这种第三方平台的商城。商品由厂家或经销商送货收款,出现假货的几率比较少,而且出了问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务,更有保障。

  索要正规发票

  一般来说,行货或正牌货都配有正规发票,如果网上购买的商品不能为用户提供正规发票,那么提醒您还是谨慎点,出了问题可能难以解决。

  看售后服务是否完善

  对于网购家电来说,售后服务主要包括这样几个方面:是否支持货到付款,是否负责配送安装,是否提供全国联保,是否享有售后三包服务等。如果这些售后服务都齐备的话,那应该就可以放心采购了。

  一定要注意验货

  这看似个小环节,但千万不能忽略。验货的时候先看外包装是否完好无损,另外家电外包装箱上都有产品出厂的唯一条型码,确认这个条型码是否存在。接下来检查包装里的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否一应俱全。一般来说,类似品牌家电网这样专业的家电商城,客服人员都会及时跟踪送货过程,第一时间提醒并指导客户验货。

  看客服人员是否专业

  这是一个比较细节的方面。一般来说,比较正规的网络商城,客服人员都是经过培训的,而且他们每天与产品打交道,对产品自然也就非常熟悉了。如果他们对自己的产品都不熟悉,那至少说明两点:一这家网络商城不专业,二这家网络商城卖出去的产品很少。这样的话,就要小心假货的危险了。

  网络口碑

  一般来说口碑较好的网站出现假货的几率很小。比如在目前的家电网行业,口碑较好的专营家电的网络商城主要有品牌家电网等商城。

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